Der Hotelprospekt zählt auch heutzutage noch zu den beliebtesten Werbemitteln der Kommunikationspolitik, da er die Besonderheiten und Vorteile des Hotels übersichtlich und in bildlicher Form darstellt.
Durch den Prospekt wird die hotelbetriebliche Dienstleistung für den Gast greifbar gemacht. Dabei ist zu beachten, dass der Hotelprospekt visuell und verbal darstellt, warum der Gast sich für dieses bestimmte Hotel entscheiden soll und welchen Nutzen er dadurch erhält.
Da ein Hotel oft viele verschiedene Zielgruppen hat, kann es sinnvoll sein, verschiedene Prospekte zu erstellen, die den individuellen Leistungsansprüchen dieser gerecht werden.
Folgende Angaben sollten in jedem Hotelprospekt enthalten sein:
Ebenfalls sinnvoll kann eine Lagebeschreibung in Form einer kleinen Anfahrtsskizze sein. Sollten interessante Punkte in unmittelbarer Nähe sein, so kann man diese auf der Skizze ebenfalls vermerken, um die Lage positiv hervorzuheben.
Preisangaben sowie Sonderangebote gehören nicht in den Prospekt, sondern werden als Einlage beigelegt, da diese häufiger aktualisiert werden müssen.
Neben dem Versand auf Gästeanfrage und im Rahmen von Mailing-Aktionen, sollten die Hotelprospekte auch direkt an der Rezeption ausgelegt werden, da sie von den Gästen dann als Erinnerung mitgenommen werden. So helfen die Prospekte nicht nur im Gedächtnis des Gastes zu bleiben, sondern können außerdem in Form von Mund-zu-Mund-Werbung eingesetzt werden.
Darüber hinaus ist es wichtig, den Hotelprospekt auch in digitaler Form auf der hoteleieigenen Webseite zur Verfügung zu stellen.
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